Veelgestelde vragen

Betaling & verzending

Op dit moment is het mogelijk om te betalen via IDeal of middels een handmatige bankoverschrijving.

Op dit moment is het mogelijk om te betalen via IDeal of middels een handmatige bankoverschrijving.

De gegevens voor de bankoverschrijving zijn:
NL08 KNAB 0255 0812 43 t.n.v. In Motion Multimedia Design

Betalingen die gedaan zijn via iDeal worden direct verwerkt. Wanneer je digitale producten hebt besteld zijn deze dus ook gelijk beschikbaar om te downloaden.

iDeal:
Betalingen die gedaan zijn via iDeal worden direct verwerkt. Wanneer je digitale producten hebt besteld zijn deze dus ook gelijk beschikbaar om te downloaden.

Handmatige bankoverschrijving:
Dit hangt af van de bank. Aangezien betalingen via de bank soms niet direct bij de ontvanger zichtbaar zijn kan het 1 tot twee dagen duren voor ik de betaling binnen heb. Om je bestelling sneller te laten verlopen kan je een screenshot van de afschrijving in je rekeningoverzicht van internetbankieren maken en deze naar mij e-mailen.

De verzendkosten voor verzending binnen Nederland beginnen bij 2,25 euro voor kleine producten. Afhankelijk van de totale hoeveelheid producten kunnen de verzendkosten maximaal 7,50 euro worden voor het verzenden als pakket. In het winkelmandje kan je de verzendkosten berekenen. Let op deze zijn in het winkelmandje nog niet opgeteld bij het totaal!

Bestellingen met kant & klaar producten worden alleen binnen Nederland verzonden.

Als je producten besteld die kant en klaar zijn worden deze verstuurd via de post met PostNL. De producten worden op de post gedaan nadat je betaling ontvangen is. PostNL geeft de volgende indicaties voor verzending binnen Nederland af:

Afgegeven bij PostNL op Bezorging op
Maandag  Dinsdag 
Dinsdag  Woensdag 
Woensdag  Donderdag 
Donderdag  Vrijdag 
Vrijdag  Zaterdag 
Zaterdag  Dinsdag 
Zondag  Dinsdag

PostNL houdt echter wel een marge aan van maximaal 5 werkdagen waarin zij hiervan af kunnen wijken.

Download & printen

Een Download & print product is een digitaal bestand, een PDF,  met twee of meer pagina’s. In het bestand vind je duidelijke uitleg over het printen, knippen en plakken. Ook staan de benodigdheden opgesomd.
Om een PDF bestand te kunnen openen heb je Adobe acrobat reader (hier gratis te downloaden) nodig.

Dat kan kloppen. De downloads worden pas geactiveerd nadat je betaling ontvangen is. Meer informatie over de verwerking van betalingen.

Jazeker, je kan de betaling dan het beste voldoen via iDeal. Als de betaling middels iDeal voldaan is wordt je bestelling automatisch goedgekeurd zodat jij je producten direct kunt downloaden.

Liever betalen middels een bankoverschrijving?  Dan stuur je na de overboeking direct een screenshot van je internetbankieren naar info@style-my-party.nl. Je bestelling wordt dan zo snel mogelijk goedgekeurd zodat jij je producten kunt downloaden.

Nee, je kan de bestanden downloaden op de website. In de email met betaalbevestiging staan linkjes naar de te downloaden producten. Je kan ook zelf inloggen op de website bij ‘mijn account‘ en dan naar ‘downloads’ gaan. Hier zie je alle producten die je gekocht hebt staan.

Nee dat is niet mogelijk. In deze shop worden kant & klare printables verkocht, met als doel om direct vanuit de geleverde PDF geprint te worden. Je krijgt dus geen illustratiebestanden of ander soort bronbestanden om te bewerken.

De kwaliteit van zelf geprinte producten is afhankelijk van meerdere factoren:
– De printerinstellingen
– De kwaliteit van de printer en de inkt
– De papiersoort

Printerinstellingen
Om de beste printresultaten te krijgen is het belangrijk dat je bij het printen in de printerinstellingen aangeeft dat je op ‘hoge kwaliteit’ wilt afdrukken. Deze optie kan je vinden bij de printereigenschappen. Hier kom je via de knop ‘eigenschappen’ rechtsboven in het printscherm dat je krijgt wanneer je een printopdract geeft.

Kwaliteit van de printer en de inkt
Iedere printer is anders. De ene printer geeft een mooiere kwaliteit dan de ander. De kleuren zoals deze op je beeldscherm worden weergegeven zijn vaak afwijkend van de prints.

De papiersoort
Het type papier heeft invloed op hoe de prints eruit zien. Sommige soorten printpapier zuigen heel veel inkt op, hier zullen de kleuren altijd wat fletser op overkomen. De dikte van het papier kan ook verschil uitmaken. Bij sommige artikelen staat vermeld dat er geprint moet worden op dikker papier (bijvoorbeeld 200gr). Met dunner papier zal de stevigheid van het product niet goed genoeg zijn om te functioneren.

De prints zijn zo gemaakt dat ze goed geprint worden op een A4 blad.
Stel bij het printen altijd de volgende instellingen in (tenzij anders is aangegeven):
– stel je printer in op A4
– zet de printer op ‘Portrait’ (staand), niet op ‘Landscape’ (liggend).
– print altijd op 100 procent
– print altijd gecentreerd

Retourneren van producten

Indien je een besteld product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, mogen de producten in de originele staat en verpakking retour gestuurd worden aan Style my party.

Als je een artikel wilt retourneren moet je Style my party hierover inlichten binnen 14 dagen na ontvangst van de zending. Vervolgens dient het product binnen 14 dagen na melding retour gestuurd te worden.

Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in de originele staat en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd. Het aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten die je hebt betaald voor de heenzending, wanneer de gehele bestelling (alle kant&klaar producten) retour gezonden wordt, wordt dan zo snel mogelijk teruggestort, uiterlijk op de dag dat het product retour is ontvangen. De kosten van de retourzending betaal je wel zelf.

Als je genoegen neemt met een waardebon in plaats van terugbetaling, komen de kosten van de retourzending wel voor rekening van Style my party en kost het retourzenden je dus niets!

Alle printbare producten worden aangeboden als PDF, dus als digitaal product. Op digitale producten geldt geen recht van retour. Het retourneren van de download & print producten is om deze reden niet mogelijk.